1.活動名稱：店到店寄件集章趣-加碼送紅利金 2.活動日期：10/29-12/09 3.活動辦法: 全家會員於活動期間內 於FamiPort使用店到店寄件(取貨付款／取貨不付款，排除小物袋、大材積) 結帳時主動報手機號碼或出示會員條碼，即可參加集章 常溫寄件可獲得1章，冷凍寄件可獲得2章 4.贈品明細： -集滿1個章換5元紅利金 -集滿5個章可換30元紅利金 5.活動商品： -5元紅利金 -30元紅利金 6.不參與此活動：小物袋寄件、大材積寄件不參與此次活動。 **單筆交易集章可累贈 **5元紅利金每會員限兌最高84章。 **30元紅利金每會員限兌最高14章。 **已完成之寄件如未報會員資料，後續不予補入 **兌換日期：10/29-12/16 7.操作路徑： ●FP機台： a.服務寄件→店到店→全家店到店寄件→寄件或全家平台代碼/簡訊寄件 ●FamilyMart APP： a.【包裹】icon→寄件→店到店→選擇服務:常溫/冷凍 b.【FamiPort】icon→寄件服務→店到店→選擇服務:常溫/冷凍 ●MyFamiPort APP： a.寄件→【包裹】icon→寄件→店到店→選擇服務:常溫/冷凍 b.寄件→【FamiPort】icon→寄件服務→店到店→選擇服務:常溫/冷凍 ●全家店到店官網：【我要寄件】→輸入會員手機與驗證碼→會員密碼登入→店到店→選擇服務:常溫/冷凍

📢全家店到店寄件 運費立刻、馬上享88折 📢活動日期： 10/01-10/31 📢活動辦法： 活動期間至全家便利商店於FamiPort使用店到店寄件服務(一般寄件/取貨不付款)， 立即享寄件運費優惠價53元/件(原價60元) 📢活動注意事項： (1) 本活動需使用FamiPort店到店寄件服務(一般寄件/取貨不付款)，寄件人需成功完成交寄結帳，立即享寄件運費優惠。 (2) 寄件後不得取消及相關資料變更。 (3) 寄件貨品須符合寄件條款規範。 (4) 此活動對象限：FamiPort店到店寄件服務(一般寄件/取貨不付款)，其他FamiPort服務及平台則不適用此活動(如：蝦皮、雅虎、露天、好賣+、店到店取貨付款、收貨通、Fami小物袋、冷凍店到店…等) 。 (5) 請勿利用本服務從事不當或不法行為，違者須自行承擔相關法律責任。 (6) 本公司保有活動變更權利。 (7) 操作路徑： 📢FP機台： a.服務寄件→店到店→全家店到店寄件→寄件或全家平台代碼/簡訊寄件 📢FamilyMart APP： a.【包裹】icon→寄件→店到店→選擇服務:常溫/不須代收款 b.【FamiPort】icon→寄件服務→店到店→選擇服務:常溫/不須代收款 📢MyFamiPort APP： a.寄件→【包裹】icon→寄件→店到店→選擇服務: 常溫/不須代收款 b.寄件→【FamiPort】icon→寄件服務→店到店→選擇服務: 常溫/不須代收款 📢全家店到店官網：【我要寄件】→輸入會員手機與驗證碼→會員密碼登入→店到店→選擇服務: 常溫/不須代收款

114/6/9起全家店舖販售之專用箱或自備紙箱皆可寄件，自備紙箱之厚度建議與專用箱相同0.5cm；冷凍包裹寄件必須使用「紙箱」，不可使用保麗龍箱、保冷袋、破壞袋包裝寄件，避免內容物失溫、變質狀況。

114/6/1起「舊鞋救命x全家店到店」運費公益價50元調整為原價60元。 邀你捐舊鞋，每件全家幫你捐10元給「舊鞋救命國際基督關懷協會」作為運往東非的貨櫃航運費，圓滿愛心最後一哩路。 透過「舊鞋救命x全家店到店」捐出每一雙鞋，都是幫助非洲赤貧孩子免於沙蚤致命威脅的愛心，這些愛心如何被送到遠在八千公里外的非洲? 當您捐出的鞋子經由「全家店到店」送達舊鞋救命國際基督關懷協會「林口伯利恆倉庫」後，經由協會的分類與檢查，將符合非洲孩子需求的鞋子裝入40呎貨櫃，再透過海運送至非洲，每一個貨櫃的海運費都是協會甜蜜的負擔，邀您一起將愛送到非洲。

寄物+全新服務上線 全家讓你借放一下 一、活動日期：即日起~ 114/12/31(三) 二、活動辦法：活動期間至全家便利商店使用寄物+服務，立即享寄件手續費優惠 常溫存放1天，立即享優惠價20元/件(原價30元)。 冷藏、冷凍存放1天，立即享優惠價30元/件(原價45元)。 常溫存放3天，立即享優惠價30元/件(原價45元)。 冷藏、冷凍存放3天，立即享優惠價40元/件(原價55元)。 三、活動注意事項： (1)本活動需使用FamiPort寄物+服務，寄件人需成功完成交寄結帳，立即享寄件手續費優惠。 (2)寄件後不得取消及相關資料變更。 (3)寄物貨品須符合寄件條款規範。 (4)寄件物品需完整並妥善裝。 (5)服務若需代收貨款酌收手續費15元。 (6)請勿利用本服務從事不當或不法行為，違者須自行承擔相關法律責任。 (7)本公司保有活動變更權利。

【全家Fun心取 爭議包裹退貨申請新上線(و ˃̵ᴗ˂̵)و】 #全民防制詐騙包裹 您知道嗎？全家過去一年已協助受理超過五萬件詐騙包裹📦您或周遭的親朋好友是否曾經收到詐騙包裹❓或收到未購買的簡訊到貨通知呢⁉️過去爭議包裹退貨流程繁瑣，消費者須耐心等待退貨退款，更有許多消費者自認倒楣…😰 #全家首創爭議包裹退貨申請機制 📦全家Fun心取 爭議包裹退貨申請 ⏰7/3全新上線 💸廠商收到退貨包裹並審核申請通過後，將於10個工作天內完成退款🙌 🔎既有v.s.優化🔥全家Fun心取🔥 ❌過去撥打便利商店客服並等待廠商聯繫耗時耗力 ✅全家線上申請服務更有效率👍 ❌過去需被動等待廠商聯繫回收包裹，甚至可能因宅配上收時間喬不攏而導致無法退貨 ✅消費者可主動至任一全家店舖，在FamiPort機台輸入退貨寄件編號寄出退貨包裹，不必再苦等廠商來收退👍 ❌過去退貨退款時間與費用並不公開透明 ✅流程完全公開透明~❤️退貨流程與所需之物流費與匯費在申請頁面上一目瞭然👍 📣全家爭議包裹退貨申請LINE ID：@fmec_refund ✅加LINE連結通通有，即時查件掌握退貨進度👍 ... 詳細資訊 👇 https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/Notice 爭議包裹退貨申請平台 👇 https://returns.com.tw/web/ ... 🫶Fami寶寶提醒您不要購買來路不明的包裹，也不要領取沒有購買的包裹‼️ 👀全家便利商店APP與My FamiPort APP點選「包裹」即可即時查看包裹貨態，多一點留意少一點爭議～❣️ 🎉0元包裹顯示快速取貨條碼，不需出示證件，即可快速領取包裹❕