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便利快訊
\\【全家店到店寄件新服務登場】//
2026/05/06
\\【全家店到店寄件新服務登場】// 遇到滿滿訂單要出貨..每筆訂單慢慢Key真的好崩潰😖 好消息報哩災📢 📢 全家推新功能幫你減輕負擔! 超便利的『多筆匯入店到店訂單』服務上線囉 😘 #店到店寄件 讓你不再那麼累~|•'-'•) ✧ 到官網下載範例檔案一次匯入多筆訂單,出貨效率直接拉滿啦! 👇👇超簡單4步驟,Fami手把手教你👇👇 #多筆匯入店到店訂單服務流程看這裡 1️⃣點選官網【我要寄件】→【多筆匯入】 2️⃣下載範例excel填寫正確寄件人、取件人資料 3️⃣上傳訂單excel,匯出成功訂單明細 4️⃣列印標籤寄件 📌全家最懂賣家,貼心服務沒有極限!趕快動動手指上官網體驗吧😉 📌https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/ConsumerBatchSend #賣家必看
主題活動
五月FUN心取活動
2026/05/05
📍5/9-5/22 會員取件享有取貨神券🎁(優惠2選1).ᐟ (1) 9元 厚棒袖珍包(3入/包) (2) 19元Let's Café熱經典拿鐵(小杯)" 📍兌換期限:5/9-5/25 (限量30萬組) 📢 活動注意事項 📢 1取件時需『主動』於當下出示會員條碼或手機號碼,並完成包裹取貨即符合活動資格,若未完成此步驟,恕無法補發 2.單筆交易最多提供5組序號(如 :單筆交易取6件包裹 ,僅提供5組序號),數量有限,售/兌完為止。 3.本活動限網購包裹取貨適用,預購、隨買預約/跨店取、行動購宅配、全+1社群電商(團購)、Fami煮煮、週期購、宅家取、網購退貨取件不適用此活動 4.結帳後48小時內,系統將派發優惠券至全家APP會員帳戶,可至「全家APP」→「酷碰券」兌換使用 5.全家便利商店保有本活動最終解釋權,且有權隨時變更/ 終止/ 取消本活動。
主題活動
📣👉現金包裹外送服務上線囉🏠🛵📣
2026/04/29
取貨時間快截止~包裹又得付現..你不得不出門領嗎😖 #Fun心取 再升級,最新『現金包裹外送』服務登場囉~ 在家準備好錢錢,👆一指預約全家包裹外送 就能悠閒坐等現金包裹、加購商品一起送到家門口 期間內預約外送還能再享優惠價!實在太讚惹😍😍 便利生活只有全家能超越全家,趕快手刀用起來!! ❤️💛💚💙會員限定優惠看更多❤️💛💚💙   🔥活動日期:4/28-5/13 🔥活動辦法:取件人為全家會員,於活動期間內使用全家APP『包裹』、 『FamiNow』進行『預約外送包裹』,立即享外送運費40元優惠   💢注意事項💢   1️⃣本活動限全家會員,使用全家APP『包裹』、『FamiNow』『預約外送包裹』並完成取貨,每單享外送運費40元優惠(原價85元)。 2️⃣『預約外送包裹』若未操作外送、訂單未含包裹,將不符合活動資格。 3️⃣此活動僅適用於全家APP『包裹』、『FamiNow』中顯示可預約之包裹,未顯示於『包裹』中之服務、包裹與商品將不適用於此活動。 4️⃣如未完成取貨以致包裹返送店舖,消費者可逕自全家便利商店報手機末三碼直接進行取貨,併買商品不予退款。 5️⃣敬請消費者備妥與訂單總金額相符的現金,因外送員無義務提供找零服務,避免因找零問題耽誤配送或造成糾紛;如因金額不符,外送員將協助將包裹退回原店舖處理。 6️⃣訂單僅FamiNow商品外送低消為每單99元,含包裹則不受低消限制。 7️⃣請勿利用本服務從事不當或不法行為,違者須自行承擔相關法律責任。 8️⃣本公司保有活動變更權利。
主題活動
買跨買全家取件送霜淇淋
2026/05/01
買跨買全家取件送霜淇淋 📣活動名稱:買跨買全家取件送霜淇淋 📣活動日期:5/1-5/31 📣活動辦法:活動期間內至買跨買跨境直購下單,並成功於全家取貨者,可獲得Fami!ce霜淇淋一支,數量有限,贈完為止 📣贈送方式:2026/6/30以『簡訊』方式發送至取貨者手機號碼 🛒一鍵爽購由此去👉https://lihi2.me/InAXP ⚠️注意事項⚠️ 1.優惠券至全家APP會員帳戶,可至「全家APP」→「酷碰券」兌換使用 2.全家便利商店及買跨買保有本活動最終解釋權,且有權隨時變更/ 終止/ 取消本活動。
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寄宅配就用全家宅家取,運費均一價145元!
2026/02/03
115/2/3起「宅家取」配送服務,均由郵局配送到家。 詳細寄送須知請至https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/Notice
主題活動
照過來❗ 照過來❗寄店到店紅利金大方送📢
2026/04/29
照過來❗ 照過來❗ #店到店寄件 出集章任務囉~😍😍 寄件選擇全家店到店,紅利金5元大方送啦 日常寄件順便解任務,賺回饋真心超簡單😉 Fami不是在全家寄件,就是去全家的路上 寄越多回饋領越多,快跟上一起完成任務吧💃🕺 \\\💕💕寄件好康往下看💕💕///   🔥活動日期:115/4/29-115/6/9 🔥活動辦法:全家會員於活動期間內於FamiPort使用店到店寄件(取貨付款/取貨不付款,排除小物袋、大材積),結帳時主動報手機號碼或出示會員條碼,即可參加集章,常溫寄件可獲得1章,冷凍寄件可獲得2章 🔥活動贈品:集滿1個章換5元紅利金   💢注意事項💢   1️⃣此活動對象限:FamiPort店到店寄件服務(取貨付款/取貨不付款,排除Fami小物袋、大材積),其他FamiPort服務及平台則不適用此活動(如:蝦皮、雅虎、露天、好賣+、收貨通、舊鞋救命、退貨通…等)。 2️⃣單筆交易集章可累贈。 3️⃣ 5元紅利金每會員限兌最高84章。 4️⃣ 已完成之寄件如未報會員資料,後續不予補入。 5️⃣ 兌換日期:115/4/29-115/6/16 6️⃣操作路徑: 📢FP機台: a.服務寄件→店到店→全家店到店寄件→寄件或全家平台代碼/簡訊寄件 📢FamilyMart APP: a.【包裹】icon→寄件→店到店→選擇服務:常溫/冷凍 b.【FamiPort】icon→寄件服務→店到店→選擇服務:常溫/冷凍 📢MyFamiPort APP: a.寄件→【包裹】icon→寄件→店到店→選擇服務:常溫/冷凍 b.寄件→【FamiPort】icon→寄件服務→店到店→選擇服務:常溫/冷凍 📢全家店到店官網:【我要寄件】→輸入會員手機與驗證碼→會員密碼登入→店到店→選擇服務:常溫/冷凍
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【公告】冷凍包裹寄件規範調整
2025/06/09
114/6/9起全家店舖販售之專用箱或自備紙箱皆可寄件,自備紙箱之厚度建議與專用箱相同0.5cm;冷凍包裹寄件必須使用「紙箱」,不可使用保麗龍箱、保冷袋、破壞袋包裝寄件,避免內容物失溫、變質狀況。
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寄物+全新服務上線 借放到全家 就像自己家
2024/12/18
寄物+全新服務上線 全家讓你借放一下 一、活動日期:即日起~ 115/2/28(六) 二、活動辦法:活動期間至全家便利商店使用寄物+服務,立即享寄件手續費優惠 常溫存放1天,立即享優惠價20元/件(原價30元)。 冷藏、冷凍存放1天,立即享優惠價30元/件(原價45元)。 常溫存放3天,立即享優惠價30元/件(原價45元)。 冷藏、冷凍存放3天,立即享優惠價40元/件(原價55元)。 三、活動注意事項: (1)本活動需使用FamiPort寄物+服務,寄件人需成功完成交寄結帳,立即享寄件手續費優惠。 (2)寄件後不得取消及相關資料變更。 (3)寄物貨品須符合寄件條款規範,請詳閱官網寄物+(原店寄取)寄取件須知。 (4)寄物貨品請自備包材並完整包裝、密封或上鎖後交寄,店鋪亦有販售寄物+專用破壞袋。 (5)服務若需代收貨款酌收手續費15元。 (6)請勿利用本服務從事不當或不法行為,違者須自行承擔相關法律責任。 (7)本公司保有活動變更權利。
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全家Fun心取 爭議包裹退貨申請新上線
2023/07/12
【全家Fun心取 爭議包裹退貨申請新上線(و ˃̵ᴗ˂̵)و】 #全民防制詐騙包裹 您知道嗎?全家過去一年已協助受理超過五萬件詐騙包裹📦您或周遭的親朋好友是否曾經收到詐騙包裹❓或收到未購買的簡訊到貨通知呢⁉️過去爭議包裹退貨流程繁瑣,消費者須耐心等待退貨退款,更有許多消費者自認倒楣…😰 #全家首創爭議包裹退貨申請機制 📦全家Fun心取 爭議包裹退貨申請 ⏰7/3全新上線 💸廠商收到退貨包裹並審核申請通過後,將於10個工作天內完成退款🙌 🔎既有v.s.優化🔥全家Fun心取🔥 ❌過去撥打便利商店客服並等待廠商聯繫耗時耗力 ✅全家線上申請服務更有效率👍 ❌過去需被動等待廠商聯繫回收包裹,甚至可能因宅配上收時間喬不攏而導致無法退貨 ✅消費者可主動至任一全家店舖,在FamiPort機台輸入退貨寄件編號寄出退貨包裹,不必再苦等廠商來收退👍 ❌過去退貨退款時間與費用並不公開透明 ✅流程完全公開透明~❤️退貨流程與所需之物流費與匯費在申請頁面上一目瞭然👍 📣全家爭議包裹退貨申請LINE ID:@fmec_refund ✅加LINE連結通通有,即時查件掌握退貨進度👍 ... 詳細資訊 👇 https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/Notice 爭議包裹退貨申請平台 👇 https://returns.com.tw/web/ ... 🫶Fami寶寶提醒您不要購買來路不明的包裹,也不要領取沒有購買的包裹‼️ 👀全家便利商店APP與My FamiPort APP點選「包裹」即可即時查看包裹貨態,多一點留意少一點爭議~❣️ 🎉0元包裹顯示快速取貨條碼,不需出示證件,即可快速領取包裹❕