最新消息
主題活動
📢全家店到店寄件集章趣📢
2025/06/11
1.活動名稱:店到店寄件集章趣 2.活動日期: 6/11-7/22 3.活動辦法: 全家會員於活動期間內,於FamiPort使用店到店寄件(取貨付款/取貨不付款,不含小物袋寄件) 結帳時主動報手機號碼或出示會員條碼,即可參加集章 常溫寄件可獲得1章,冷凍寄件可獲得2章 4.贈品明細: 📍集滿1個章換5元紅利金 📍集滿5個章可換30元紅利金 5.活動商品: 📍5元紅利金 📍30元紅利金 6.不參與此活動:小物袋專用包尺寸為23*32 公分,每個售價3 元,包材為破壞袋,可在全台全家門市買到(依門市庫存為準) **單筆交易集章可累贈 **5元紅利金:每會員限兌最高兌換84組 **30元紅利金:每會員限兌最高兌換14組 **已完成之寄件如未報會員資料,後續不予補入 7.操作路徑: ●FP機台: a.服務寄件→店到店→全家店到店寄件→寄件或全家平台代碼/簡訊寄件 ●FamilyMart APP: a.【包裹】icon→寄件→店到店→選擇服務:常溫/冷凍 b.【FamiPort】icon→寄件服務→店到店→選擇服務:常溫/冷凍 ●MyFamiPort APP: a.寄件→【包裹】icon→寄件→店到店→選擇服務:常溫/冷凍 b.寄件→【FamiPort】icon→寄件服務→店到店→選擇服務:常溫/冷凍 ●全家店到店官網:【我要寄件】→輸入會員手機與驗證碼→會員密碼登入→店到店→選擇服務:常溫/冷凍
便利快訊
【公告】冷凍包裹寄件規範調整
2025/06/09
114/6/9起全家店舖販售之專用箱或自備紙箱皆可寄件,自備紙箱之厚度建議與專用箱相同0.5cm;冷凍包裹寄件必須使用「紙箱」,不可使用保麗龍箱、保冷袋、破壞袋包裝寄件,避免內容物失溫、變質狀況。
主題活動
🍦💙 𝟔𝟏𝟖購物 𝙁𝙐𝙉心取 💙🍦
2025/06/05
📍6/11 - 6/24 會員取件 立刻享有取貨神券🎁(優惠2選1).ᐟ 🧻 9元 FamiCollection超柔抽取式衛生紙(110抽/包) 🍦19元霜淇淋(原價49元|口味任選) 📍兌換期限:6/11 - 6/27(限量30萬組) 📍每人單筆交易限贈5張,數量有限送完為止 取件也能這麼甜 💙 還不快來全家快閃一波! ꒰ 𝖥𝖺𝗆𝗂貼心提醒📢 ꒱ 取貨出示會員條碼𝗈𝗋報手機號碼→完成包裹取件→48小時內於全家𝖠𝖯𝖯「酷碰券」查詢→ 優惠券𝖦𝖾𝗍 .ᐟ 📢 活動注意事項 📢 1.取件時需『主動』於當下出示會員條碼或手機號碼,並完成包裹取貨即符合活動資格,若未完成此步驟,恕無法補發 2.單筆交易最多提供5組序號(如 :單筆交易取6件包裹 ,僅提供5組序號),數量有限,售/兌完為止。 3.本活動限網購包裹取貨適用,預購、隨買預約/跨店取、行動購宅配、全+1社群電商(團購)、Fami煮煮、週期購、宅家取、網購退貨取件不適用此活動 4.結帳後48小時內,系統將派發優惠券至全家APP會員帳戶,可至「全家APP」→「酷碰券」兌換使用 5. 霜淇淋不包含:阿芙佳朵、喝的霜淇淋,僅49元霜淇淋適用 6. 全家便利商店保有本活動最終解釋權,且有權隨時變更/ 終止/ 取消本活動。
主題活動
【公告】舊鞋救命X全家店到店
2025/06/01
114/6/1起「舊鞋救命x全家店到店」運費公益價50元調整為原價60元。 邀你捐舊鞋,每件全家幫你捐10元給「舊鞋救命國際基督關懷協會」作為運往東非的貨櫃航運費,圓滿愛心最後一哩路。 透過「舊鞋救命x全家店到店」捐出每一雙鞋,都是幫助非洲赤貧孩子免於沙蚤致命威脅的愛心,這些愛心如何被送到遠在八千公里外的非洲? 當您捐出的鞋子經由「全家店到店」送達舊鞋救命國際基督關懷協會「林口伯利恆倉庫」後,經由協會的分類與檢查,將符合非洲孩子需求的鞋子裝入40呎貨櫃,再透過海運送至非洲,每一個貨櫃的海運費都是協會甜蜜的負擔,邀您一起將愛送到非洲。
主題活動
寄物+全新服務上線 借放到全家 就像自己家
2024/12/18
寄物+全新服務上線 全家讓你借放一下 一、活動日期:即日起~ 114/12/31(三) 二、活動辦法:活動期間至全家便利商店使用寄物+服務,立即享寄件手續費優惠 常溫存放1天,立即享優惠價20元/件(原價30元)。 冷藏、冷凍存放1天,立即享優惠價30元/件(原價45元)。 常溫存放3天,立即享優惠價30元/件(原價45元)。 冷藏、冷凍存放3天,立即享優惠價40元/件(原價55元)。 三、活動注意事項: (1)本活動需使用FamiPort寄物+服務,寄件人需成功完成交寄結帳,立即享寄件手續費優惠。 (2)寄件後不得取消及相關資料變更。 (3)寄物貨品須符合寄件條款規範。 (4)寄件物品需完整並妥善裝。 (5)服務若需代收貨款酌收手續費15元。 (6)請勿利用本服務從事不當或不法行為,違者須自行承擔相關法律責任。 (7)本公司保有活動變更權利。
便利快訊
全家Fun心取 爭議包裹退貨申請新上線
2023/07/12
【全家Fun心取 爭議包裹退貨申請新上線(و ˃̵ᴗ˂̵)و】 #全民防制詐騙包裹 您知道嗎?全家過去一年已協助受理超過五萬件詐騙包裹📦您或周遭的親朋好友是否曾經收到詐騙包裹❓或收到未購買的簡訊到貨通知呢⁉️過去爭議包裹退貨流程繁瑣,消費者須耐心等待退貨退款,更有許多消費者自認倒楣…😰 #全家首創爭議包裹退貨申請機制 📦全家Fun心取 爭議包裹退貨申請 ⏰7/3全新上線 💸廠商收到退貨包裹並審核申請通過後,將於10個工作天內完成退款🙌 🔎既有v.s.優化🔥全家Fun心取🔥 ❌過去撥打便利商店客服並等待廠商聯繫耗時耗力 ✅全家線上申請服務更有效率👍 ❌過去需被動等待廠商聯繫回收包裹,甚至可能因宅配上收時間喬不攏而導致無法退貨 ✅消費者可主動至任一全家店舖,在FamiPort機台輸入退貨寄件編號寄出退貨包裹,不必再苦等廠商來收退👍 ❌過去退貨退款時間與費用並不公開透明 ✅流程完全公開透明~❤️退貨流程與所需之物流費與匯費在申請頁面上一目瞭然👍 📣全家爭議包裹退貨申請LINE ID:@fmec_refund ✅加LINE連結通通有,即時查件掌握退貨進度👍 ... 詳細資訊 👇 https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/Notice 爭議包裹退貨申請平台 👇 https://returns.com.tw/web/ ... 🫶Fami寶寶提醒您不要購買來路不明的包裹,也不要領取沒有購買的包裹‼️ 👀全家便利商店APP與My FamiPort APP點選「包裹」即可即時查看包裹貨態,多一點留意少一點爭議~❣️ 🎉0元包裹顯示快速取貨條碼,不需出示證件,即可快速領取包裹❕