最新消息
會員網購取件送11元商品二選一兌換券
2024/10/28
⏰活動時間：10/30-11/26 🔷兌換期限：10/30-12/5 🔷活動辦法：活動期間到全家完成包裹取件，主動『出示會員條碼或報手機號碼』送11元焙茶拿鐵(大杯) / 霜淇淋優惠券(擇一兌換)〔限量30萬組兌換〕 📢 活動注意事項 📢 1.取件時需『主動』於當下出示會員條碼或手機號碼，並完成包裹取貨即符合活動資格，若未完成此步驟，恕無法補發 2.單筆交易最多提供5組序號（如 ：單筆交易取6件包裹 ，僅提供5組購物金序號），數量有限，送完為止 3.本活動限網購包裹取貨適用，預購、隨買預約/跨店取、行動購宅配、全+1社群電商(團購)、Fami煮煮、週期購、宅家取、網購退貨取件不適用此活動 4.結帳後48小時內，系統將派發優惠券至全家APP會員帳戶，可至「全家APP」→「酷碰券」兌換使用 5.全家便利商店保有本活動最終解釋權•且有權隨時變更/ 終止/ 取消本活動。
全家Fun心取 爭議包裹退貨申請新上線
2023/07/12
【全家Fun心取 爭議包裹退貨申請新上線(و ˃̵ᴗ˂̵)و】 #全民防制詐騙包裹 您知道嗎？全家過去一年已協助受理超過五萬件詐騙包裹📦您或周遭的親朋好友是否曾經收到詐騙包裹❓或收到未購買的簡訊到貨通知呢⁉️過去爭議包裹退貨流程繁瑣，消費者須耐心等待退貨退款，更有許多消費者自認倒楣…😰 #全家首創爭議包裹退貨申請機制 📦全家Fun心取 爭議包裹退貨申請 ⏰7/3全新上線 💸廠商收到退貨包裹並審核申請通過後，將於10個工作天內完成退款🙌 🔎既有v.s.優化🔥全家Fun心取🔥 ❌過去撥打便利商店客服並等待廠商聯繫耗時耗力 ✅全家線上申請服務更有效率👍 ❌過去需被動等待廠商聯繫回收包裹，甚至可能因宅配上收時間喬不攏而導致無法退貨 ✅消費者可主動至任一全家店舖，在FamiPort機台輸入退貨寄件編號寄出退貨包裹，不必再苦等廠商來收退👍 ❌過去退貨退款時間與費用並不公開透明 ✅流程完全公開透明~❤️退貨流程與所需之物流費與匯費在申請頁面上一目瞭然👍 📣全家爭議包裹退貨申請LINE ID：@fmec_refund ✅加LINE連結通通有，即時查件掌握退貨進度👍 ... 詳細資訊 👇 https://fmec.famiport.com.tw/FP_Entrance/Notice 爭議包裹退貨申請平台 👇 https://returns.com.tw/web/ ... 🫶Fami寶寶提醒您不要購買來路不明的包裹，也不要領取沒有購買的包裹‼️ 👀全家便利商店APP與My FamiPort APP點選「包裹」即可即時查看包裹貨態，多一點留意少一點爭議～❣️ 🎉0元包裹顯示快速取貨條碼，不需出示證件，即可快速領取包裹❕
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